¿Que Tipos De Clientes Existen? Te Lo Explicamos Con Lujo De Detalle

¿Que Tipos De Clientes Existen? Te Lo Explicamos Con Lujo De Detalle
¿Que Tipos De Clientes Existen? Te Lo Explicamos Con Lujo De Detalle

Cabe aclarar que para entender el tipo de cliente que estas teniendo es importante llevar como referencia este listado de características y diferenciaciones de cada uno de los perfiles mas comunes en el momento de contratar un beneficio.

Los clientes son consumidores que tienen muchas maneras de tratar la compra porque cada uno es un mundo diferente y tienen diferentes patrones de comportamientos a la hora de adquirir un beneficio.

Antes De Comenzar Debemos Saber De Que Se Trata Todo Esto.

Que Tipos De Clientes Existen En Internet
¿Que Tipos De Clientes Existen En Internet?

Para esto debemos citar los siguientes temas a conocer:

Realizamos un extracto detallado de los patrones mas comunes y los orígenes para que sea tan simple como leer este articulo, porque sabemos que sera de gran utilidad para muchos equipos de trabajo nuestra información de valor.

¿Que Tipos De Clientes Existen En Internet?

¿Que Tipos De Clientes Existen En Internet hoy?
Estos Son Los Tipos De Clientes Que Existen Actualmente En Internet

También cabe aclarar que cualquier tipo de cliente esta condicionado según el canal de origen o “channel source” del cual proviene.

Clientes De Google

Estos Son Los Clientes de google
Estos Son Los Clientes de google

Nos referimos a los consumidores que buscan dentro del buscador de google para referenciar sus datos y realizar una investigación del asunto antes de tomar una desición de compra.

Clientes De Facebook

Los clientes de facebook Facebook suele ser gente norma de cualquier lugar del mundo con acceso a Internet
Los clientes de Facebook se conforman mayormente de personas con poder de compra.

Los consumidores de Facebook muchas veces son personas que no suelen usar mas que el Facebook y el Whatsapp para comunicarse entre sus circulos cercanos, No son usuarios de comunidades y es imposible llegar a ellos sin conectarse por Ads de Facebook.

Clientes De Facebook Groups

Estos son los clientes de Facebook Groups
Los clientes de Facebook Groups se destacan por ser personas proactivas que buscan por todos los grupos posibles conseguir oportunidades de compra, conocer recomendaciones y marcas.

Son usuarios mas avanzados suelen ser personas que cubren sus necesidades en base a la oferta y demanda de las comunidades que se ha convertido en un activo digital actualmente, entre los usuarios mas avanzados usan los buscadores de facebook para gestionar sus compras y obtener información adicional solicitando recomendaciones y comentarios.

Clientes De Instagram

Estos sno los consumidores de instagram
Los consumidores de instagram son catalogados como un publico activo eh interesado por las propuestas de las marcas y empresa

Los usuarios de instagram son personas particularmente dedicadas a ver lo que le gusta y priorizar sus intereses, este es un canal muy poderoso de ventas pero requiere de asesores y asesores de marketing especializados en estas comunidades para obtener resultados concretos, es catalogado como unico canal de ventas de millones de tiendas ecommerce online.

Clientes De Linkedin

Estos son los clientes de linkedin
Los clientes de linkedin son reconocidos por sus amplios contactos con empresas y destacan entre sus negocios con otras empresa, aunque esto significa que esta determinado para marketing B2B y es imposible realizar B2C como con Facebook y otras redes.

El usuario de esta red social es una persona profesional o empresaria que sale en busca de talentos o conectividad en negocios, es una poderosa red social dedicada al area empresarial, donde el usuario de esta red social tiende a obtener no solo información sino que obtienes buenos resultados si la busqueda es usar un B2B.

Clientes De Referidos De Otras Fuentes

Clientes de otras fuentes
Internet es un lugar inmenso y existen muchísimos canales validos donde existen grupos mas filtrados y para destinos diferentes que son igualmente validos.

Los consumidores del día a día son los que acceden a través de enlaces compartidos o referidos por un mundo mas complejo que tienen sitios webs, acortadores por aplicaciones como Whatsapp o canales de comunicación escrita o menciones por medios análogos.

Asta aquí ¿Que tipos de clientes existen en Internet? , se han respondido todas las preguntas en base a esta cuestión.

Cada uno de estos usuarios tienen diferentes tipos de conocimientos y diferente tipo de formas de comportarse ante la compra y adquisición de beneficios. Luego establecido estos parámetros anteriores dichos, podemos decir que tipos de perfiles de comportamiento existen.

¿Pero que tienen que ver los orígenes del usuario con el perfil y el comportamiento?

si tu pregunta es ¿Pero que tienen que ver los orígenes del usuario con el perfil y el comportamiento?, es tan simple como la pregunta, dependiendo del origen del cual provenga el cliente existirá un mayor o menor nivel de interés de compra que esto resulta en tener más clientes vital para el funcionamiento de una empresa.

¿Que Tipo De Canales De Compra Existen Para Los Clientes?

¿Cuales son los origenes de clientes en internet?
¿Que Tipo De Canales De Compra Existen Para Los Clientes?
  1. Por Posicionamiento En Google
  2. Por Mejor Esfuerzo En Redes Sociales
  3. Por Plataformas De Anuncios
  4. Por Networking O Referidos

Por Posicionamiento En Google

No es lo mismo conocer a una empresa googleando que ver un anuncio de Facebook, son universos diferentes, los consumidores siempre respetaran la empresa y preferirán a la que figura dentro del buscador antes que la que existe en la red social. Pero cabe destacar que algunos usuarios de Facebook muchas veces no conocen google o no saben usarlo.

Por El Mejor Esfuerzo en Redes Sociales

Como no es lo mismo ver un anuncio en facebook que ver todos los días los esfuerzos de uno de nuestros empresarios locales interesados en ofrecer sus servicios en las comunidades o Facebook Groups que es una de las columnas mas importantes de facebook y condiciona mucho porque ofrece confianza a comparación de otra opciones que muchas veces son desconocidas.

Por Plataformas De Anuncios

Actualmente existen muchas plataformas de redes sociales también existen las plataformas de anuncios donde existen miles de conectividades posibles, donde conseguir mejores resultados dependen de muchos factores desde un simple keyword hasta el tipo de producto a publicar, pero actualmente significa uno de los canales mas rápidos y con menos restricciones que existe donde tu único limitador que es el dinero y no el tiempo o la inteligencia como con otros canales de comunicación.

Por Networking O Referidos

El Networking es uno de los métodos mas potentes usados para potenciar las compras inmediatas u a mediano plazo, genera un interés muy importante dirigido desde el interés que brota de una referencia. Ejemplo asesoramiento y una referencia de contacto citando un ejemplo.

Ahora Si Podemos Hablar De ¿Que Tipos De Clientes Existen?

Existen Diferentes Tipos De Clientes A La Hora De Cerrar Una Venta U Obtener Un Trato.
  1. El Cliente Deseado
  2. El Cliente Tránsfuga
  3. El Cliente Agresivo
  4. El Cliente Indeciso
  5. El Cliente Impaciente
  6. El Cliente Indiferente
  7. El Cliente Desleal
  8. El Cliente Fiel
  9. El Cliente Evangelista
  10. El Cliente Rehén

Todos los patrones de comportamientos dirigidos por muchos clientes son condicionados en tu totalidad por los tipos de clientes que existen en internet, agregando que existen diferentes niveles de interes y conocimiento acerca del producto que adquieren y eso los condiciona, el conocimiento de los consumidores lleva a reacciones inesperadas que muchas veces pueden ser evitadas y otras no debido a diferentes factores internos y externos a nuestra empresa.

Cabe aclarar que en internet no existen los terminos carisma, simpatia y facilidad de palabra sin antes haber aportado algo importante al consumidor o cliente.

El Cliente Ideal

El cliente objetivo es ese que logra cubrir un beneficio para el destino especificado, entiende, sabe como, porque, para que y donde aplicarlo. Estos clientes son los que mantienen vivo al negocio, incluso hacen que la empresa tenga oportunidades de crecimiento.

El Cliente Tránsfuga

El Cliente Tránsfuga o avaro

El tránsfuga es un cliente que no le interesa ningun tipo de beneficio o solución agregada al beneficio base y prioriza el precio que generalmente se lo llama en la argentina “Clientes Busca Precio“, son los que menos recomendamos para la salud de las marcas porque viven del buscar precio a costa de desprestigiar las mismas.

El Cliente Agresivo

El agresivo es un cliente que se destaca por el poco temperamento en cuanto tiene la razón. Estos son clientes con carácter muy fuerte, son clientes que buscan explicaciones del porque y para estos clientes requieren tener toda obtener el beneficio datos y detalles de los asuntos que les conciernen, aunque muchos confunden a estos clientes con los peores, ellos suelen ser los que mas reconocen las bondades del beneficio cuando se les brinda un ROI coherente a su inversión.

El Cliente Indeciso

Los clientes indecisos estos son los clientes mañana, pueden pasar años y sino haces que ellos compren con un buen cierre de venta, pues les costara tomar acción de actuar ante la oferta.

El Indeciso es un cliente suele tomarse mucho tiempo para concretar metas son unos de los mas difíciles de llegar, suelen tener problemas para visualizar los avances y sus necesidades pero con una correcta gestión de prioridades y demostraciones pueden convertirse en excelentes activos para la marca.

El Cliente Impaciente

Los clientes impacientes se destacan por su prisa por obtener todo lo mas pronto posible.

El impaciente es un cliente que no le gusta esperar, ellos buscan una solución en tiempo y forma, son clientes que buscan y se llevan mejor con empresas que disponen de respuestas mas eficiente y dedicadas a brindar el beneficio en el menor tiempo posible, pueden ser una fuente de ingresos importante porque no suelen ver mucho los números sino los resultados.

El Cliente Indiferente

Estos son los clientes indiferentes
Los clientes indiferentes son completamente ignorantes a los beneficios del producto que se les desea presentar, requieren de adoctrinamiento comercial para lograr resultados con estos activos.

El Indiferentes este tipo de clientes están catalogados como los mas ignorantes ante el producto y/o beneficio que propone, son personas que desconocen las utilidades y beneficios, a estos clientes es imposible venderles son antes evangelizarlos con información de su interés.

El Cliente Desleal o Bumerán

Los clientes desleales salen corriendo al negocio de otros en la primera oferta engañosa o parecida a menor precio. Se denominan “El cliente Bumerán

El desleal es ese cliente que en la primero oferta similar o de menor calidad camuflada como mejor dejara a la empresa que brinda servicios actualmente. Es el famoso “Cliente Que Vuelve” o “Cliente Bumerán” suelen ser los menos inteligentes, este es porque ha probado en otro sitio y ha visto que las ofertas no son las mismas y vuelve como uno de los mejores nuevamente, salvo la historia que luego de esto suelen perder regalías anteriores que posicionaban como clientes intachables.

El Cliente Fiel

Los clientes fieles son un gran activo para las empresas en la actualidad significan el funcionamiento de miles de empresas al rededor del mundo.

El Fiel ese ese tipo de cliente que “te seguirá hasta el fin del mundo”, son uno de los que mas aportan en la continuidad del negocio y que consumen todas las opciones adquiribles posibles para su beneficio. A estos clientes es muy complicado sacarles la preferencia para otra empresa aunque sea mejor que la actual.

El Cliente Evangelista

Uno de los mejores activos para una empresa son sus ministros o clientes evangelistas de la marca.

Los evangelistas son clientes fuertemente comprometidos con la marca, son fanáticos de la misma y lo demuestran orgulloso de participar o ser parte de los activos en la empresa, son una verdadera referencia para las marcas y uno de los mejores testimonios del día a día.

El Cliente Rehén

Particularmente muchas empresas que brindan servicios de gran calidad suelen tener este tipo de clientes, donde migrar a otros proveedores puede significar un gran problema para el beneficiario.

El Rehén es un cliente particularmente suspendido en la empresa por una necesidad en particular, están por la existencia del beneficio y por faltas de posibilidades de obtener en otra marca las mismas prestaciones, es por esto que muchas empresas tienen este tipo de cliente a través de diferentes métodos como las promociones o los activos únicos suelen ser difíciles de replicar por las marcas mas comunes.

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2 comentarios en “¿Que Tipos De Clientes Existen? Te Lo Explicamos Con Lujo De Detalle”

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